Para un Community Manager la gestión óptima de su jornada laboral es de suma importancia. Su máxima debe ser coordinar de la manera más productiva todas las redes sociales y comunidades de la empresa.

De esta manera, los programas gestores de redes sociales son algo imprescindible en la forma de trabajar diaria de un Community manager.

Así, Hootsuite es la herramienta más utilizada para gestionar todas las redes sociales de una empresa, permitiendo está aglutinar todas las comunidades en un mismo panel de control y gestión.

Desgranando qué es exactamente Hootsuite.

Hootsuite es una aplicación web, que funciona bajo el navegador de Chrome y de Firefox y que te permite recopilar y gestionar todas las redes sociales de la empresa o empresas que utilicemos teniendo en cuenta los perfiles de Facebook, Twitter, LInkedIn, páginas de empresas Google +, como también grupos de Facebook y LInkedIn y así hasta 35 redes sociales.

Hootsuite es una aplicación web no es es un programa descargable.

Desde su plataforma de gestión, Hootsuite te permite interaccionar con tu comunidad, gestionar comentarios, responder a tus usuarios y monitorizar las diferentes redes sociales.

De esta manera, las principales ventajas de Hootsuite son las siguientes;

• Te ayuda ahorrar tiempo teniendo acceso a todas las redes sociales de tu empresa a partir de una sola plataforma.
• Reduce el tiempo necesario en la gestión de las comunidades administrando todo desde una única interfaz.
• Te ayuda a monitorizar hashtag y a controlar lo que se habla en tu comunidad y lo que se dice sobre tu empresa.
• Puedes dejar programado hasta 350 mensajes y enviar mensajes a múltiples plataformas.
• Su plataforma puede vincularse con más de 128 aplicaciones las cuales pueden ayudarte a gestionar y monitorizar las comunidades. Aplicaciones tales como JustUnfollow (crowdfireapp) para Twitter e Instagram, MailChimp, Marketo, o Influitive AdvocateHub para gestionar tu comunidad de embajadores, entre otras muchas.

Modalidades de uso de Hootsuite

 Hootsuite cuenta con hasta 3 opciones diferentes de suscripción. Desde una versión gratuita donde sólo podrás gestionar 3 redes sociales diferentes, hasta el modelo Enterprise donde las diferentes plataformas sociales podrán ser gestionadas por un amplio y específico equipo de Community manager, social media y jefes de producto.

De esta manera, la forma de pago de Hootsuite se divide de la siguiente manera,

• Free (Gratis, sólo 3 cuentas, 1 sola analítica)
• Pro (Hasta 100 redes sociales, informes de analítica mejorados)
• Enterprise (Te permite una comunicación directa entre el Comunity Manager, al responsable de comunicación, y pasando por el jefe de producto, permitiendo así bidireccionar cualquier mensaje para que sea aprobado y respondido por la persona adecuada. Máxima coordinación de equipo.)

Si después de todo esto, todavía no tienes claro, si merece la pena la cuenta pro de Hootsuite, y no sabes si debes usar Hootsuite para gestionar las redes sociales, aquí tienes un enlace para una prueba de  gratuita de 30 días de Hootsuite Pro.

Espero que la disfrutes.

Si tenéis algún problema no dudéis poneros en contacto con la comunidad Hootsuite o poneros en contacto conmigo en el siguiente enlace.

Que tengáis muy buen fin de semana y a los que estéis de vacaciones… ¡A disfrutar! 😘🌴🍍

Saludos para todos.

Mar Carrillo

@Mar__Carrillo